قانون حماية البيانات الشخصية

نص توضيحي في نطاق القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية

أ) مراقب البيانات وممثله

يقوم مركز سنترميد للتصوير المتقدم (المشار إليه فيما يلي باسم "الشركة")، وفقًا للقانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (المشار إليه فيما يلي باسم "KVKK")، بمعالجة بياناتك الشخصية ضمن النطاق الموضح أدناه وضمن الحدود التي ينص عليها قانون حماية البيانات الشخصية والتشريعات الأخرى. في هذا الاتجاه، سيتم الحصول على بياناتك الشخصية وتسجيلها وتخزينها وحفظها وتعديلها وإعادة تنظيمها والإفصاح عنها ونقلها والاستيلاء عليها وإتاحتها وتصنيفها ونقلها إلى أطراف ثالثة أو مؤسسات بوسائل آلية أو غير آلية كليًا أو جزئيًا شريطة أن تكون جزءًا من أي نظام لتسجيل البيانات.

ب) البيانات الشخصية المعالجة

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) والتشريعات ذات الصلة، سيتم معالجة البيانات الشخصية ضمن الأغراض والأسباب القانونية المذكورة في إشعار التنوير هذا. الفئات والتفاصيل المتعلقة بالبيانات الشخصية المعالجة هي كما يلي:

معلومات الهوية: الاسم الكامل، الجنس، رقم هوية الشخص الحقيقي، رقم جواز السفر أو رقم الهوية المؤقتة في حال عدم كونه مواطنًا تركيًا، مكان وتاريخ الميلاد، الحالة الاجتماعية، نسخة من بطاقة الهوية التركية أو رخصة القيادة.

معلومات الاتصال: رقم الهاتف، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الفاكس.

المعلومات الصحية: تقارير / نتائج المختبرات والتصوير الطبي، بيانات الفحص، معلومات الوصفات الطبية، نتائج الفحوصات، الوثائق الطبية.

المعلومات السمعية: تسجيلات الصوت في حالة التواصل مع مركز الاتصال.

المعلومات المالية: رقم حساب البنك، معلومات IBAN.

بيانات أمن العمليات: تسجيلات الكاميرات، تسجيلات الصوت، سجلات IP، معلومات المتصفح.

أخرى: معلومات التأمين الاجتماعي (SGK)، البيانات المتعلقة بالتأمين الصحي الخاص.

ج) الغرض من معالجة البيانات الشخصية

قد يتم استخدام بياناتك الشخصية من قبل وحدات الأعمال لدينا لتنفيذ الأعمال اللازمة لاستفادتك من المنتجات والخدمات التي تقدمها شركتنا؛ التوصية بالمنتجات والخدمات التي تقدمها شركتنا لك؛ تخطيط و/أو تنفيذ أنشطة أبحاث السوق لبيع وتسويق المنتجات والخدمات؛ حماية الصحة العامة والوقائية والطبية والتشخيص الطبي والعلاج وخدمات الرعاية؛ مشاركة المعلومات المطلوبة مع وزارة الصحة والمؤسسات والمنظمات العامة الأخرى وفقًا للتشريعات ذات الصلة، الوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية; تخطيط وإدارة سير العمل الداخلي للمؤسسة من قبل إدارة المركز الطبي؛ إجراء معاملات الفاتورة الإلكترونية؛ تزويدك بالمعلومات في حالة تحديد موعد؛ إدارة الدراسات الصحية الخاصة بالعميل/المريض في خدمات التشخيص والعلاج الطبي؛ تلبية الاحتياجات اللوجستية للمريض/ العميل المتقدم للمركز أثناء الخدمة الصحية وإدارة الأنشطة اللوجستية؛ إدارة المعاملات التمويلية للخدمات الصحية؛ إدارة المعاملات التمويلية للخدمات الصحية؛ تنفيذ أنشطة الأشعة التداخلية;الاستجابة للمشكلات والشكاوى والعمليات الأخرى المتعلقة بالخدمات التي نقدمها؛ والقيام بأنشطة الاتصال؛ وتنفيذ وإدارة خدمات الأشعة السينية الطبية؛ ومراقبة ومنع إساءة الاستخدام والمعاملات غير المصرح بها من قبل أقسام التدقيق ونظم المعلومات؛ وتقديم الخدمات اللوجستية بين مراكز التصوير للعملاء؛ وتخطيط وتنفيذ خدمات الأشعة؛ وتنفيذ خدمات التصوير والتصوير؛ وتنظيم وتنفيذ وتوفير خدمات المختبرات؛ وتنفيذ أنشطة إدارة المخاطر وتحسين الجودة؛ وقياس رضا المرضى وإجراء دراسات التقييم/التحليل; الترويج لخدماتنا وتسويقها والإعلان عنها؛ متابعة الشؤون القانونية؛ التحقق من الهوية من قبل العاملين في المجال الصحي؛ أنشطة التقييم من قبل أقسام الجودة وتجربة المريض ونظم المعلومات من أجل تحسين الخدمات الصحية؛ توفير وإدارة خدمات الطب النووي؛ تنفيذ معاملات التأمين مع شركات التأمين الخاصة؛ ضمان الأمن القانوني والفني والتجاري للأشخاص المعنيين في العلاقات التجارية؛ تنفيذ سياسات الموارد البشرية والعلاقات العامة لشركتنا، وتقديم طلبات العملفي حالة طلبك لمعلومات من شركتنا، لإجراء تقييم، للوفاء بالتزاماتنا القانونية والقانونية إذا كنت موظفًا لدينا؛ لضمان الأمن عند زيارتك لشركتنا؛ لتحديد هويتك وضمان اتصالك بالشبكة اللاسلكية؛ للاتصال بك إذا طلبت معلومات من شركتنا؛ لتنفيذ عقد البيع أو الخدمة هذا إذا قمت بشراء منتجات أو خدمات؛ تخطيط وتدقيق وتنفيذ عمليات أمن المعلومات؛ تخطيط وتنفيذ أنشطة الاتصالات المؤسسية؛ ستتم معالجتها ضمن شروط معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادتين 5 و6 من قانون حماية البيانات الشخصية لأغراض تحديد وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية والتجارية لشركتنا.

سيتم نقل بياناتك الشخصية إلى الأطراف التالية ولأغراض محددة وفقًا لأحكام المادة 8 و 9 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) والأغراض المذكورة أعلاه:

• في إطار التشريعات القانونية والأغراض الموضحة أعلاه، سيتم نقل البيانات إلى وزارة الصحة، الوحدات التابعة لها، مراكز الطب العائلي، شركات التأمين الخاصة، مؤسسة الضمان الاجتماعي، مديرية الأمن العام والجهات الأمنية الأخرى، إدارة السجل المدني، المحاكم.
• إلى المنشآت الصحية والطبيب الذي تم إحالة المريض إليها أو الذي اختار المريض زيارة هذه المنشآت، وكذلك إلى المؤسسات التي يعمل بها الشخص أو ينتمي إليها.
• في حال إجراء عمليات الطب النووي: إلى مركز نوليف الطبي و/أو مركز سونو ميد للتصوير الطبي.
• في حال إجراء العمليات المخبرية: إلى مختبر آهنك (Ahenk Lab) ومجموعة مختبرات دوزين (Düzen Lab).
• في حال إجراء عمليات الباثولوجيا: إلى مختبر بولات الباثولوجي.
• إلى الهيئات التنظيمية والرقابية والسلطات الرسمية.
• إلى الموردين الذين نستخدم خدماتهم.
• الشركات التابعة لمجموعة الشركات التي تتبع لها سنتيرميد، الموردين الذين نستخدم خدماتهم أو نتعاون معهم، شركائنا التجاريين.
• الأطباء الذين يعملون بالتعاون مع سنتيرميد في إطار خدمات الرعاية الصحية.
• شركة "دكتورلار صاغليك ياتيريم ليمتد" (DOCTORLAR SAĞLIK YATIRIMLARI SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ)، التي هي شريك تجاري لسنتيرميد ومراكز سنتيرميد و"سنتيرميد بلس".
• في حالة الضرورة أو عند طلب ذلك، سيتم مشاركة البيانات مع الهيئات الحكومية والمؤسسات العامة المعنية من أجل الوفاء بالالتزامات القانونية.
• في حالة الحاجة، سيتم نقل البيانات إلى كاتب العدل، محاكم التنفيذ و/أو المحاكم من أجل إجراء الأعمال المالية و/أو المحاسبية المتعلقة بتحصيل المدفوعات للمنتجات والخدمات.
• سيتم مشاركة البيانات مع محامينا في إطار الحفاظ على السرية، عند الحاجة لمتابعة الإجراءات القانونية.

د) النقل إلى الخارج

استنادًا إلى الأسباب القانونية المنصوص عليها في المادة 5 (2) من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) والبيانات الشخصية التي يتم معالجتها وفقًا للأسباب القانونية المنصوص عليها في المادة 6 (3) من KVKK، يتم معالجة بياناتك الشخصية بما يتوافق مع KVKK واللوائح المعمول بها ذات الصلة، ولن يتم نقلها إلى الخارج تحت أي ظرف من الظروف.

هـ) طريقة جمع البيانات الشخصية والسبب القانوني

يتم جمع بياناتك الشخصية لأغراض تنفيذ الأهداف المنصوص عليها في الفقرة (ج) من هذا النص، استنادًا إلى الأسباب القانونية المحددة في المادة 5 (2) و 6 (3) من KVKK، من خلال أنشطة مركز الاتصال، الإنترنت، الأماكن الفعلية، والقنوات المماثلة، باستخدام طرق آلية أو غير آلية، سواء كانت شفوية أو مكتوبة أو إلكترونية، وفقًا لما يلي:

• تعبئة النماذج عبر الموقع الإلكتروني، إرسال رسائل البريد الإلكتروني، زيارة الموقع الإلكتروني، والتواصل عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي.
• الحصول على الخدمات الطبية من مراكزنا وتنفيذ التسجيلات والنتائج والإجراءات الأخرى المتعلقة بتقديم الخدمات.
• زيارة مركزنا.
• تسجيل المكالمات الهاتفية عبر مركز الاتصال.

زيارات العملاء، تبادل بطاقات الأعمال، وتنفيذ أنشطة التسويق والتعاون.

معالجة بياناتك الشخصية، وقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698، والقانون الأساسي للخدمات الصحية رقم 3359، وقانون المستشفيات الخاصة رقم 2219، وتنفيذ أحكام لائحة المستشفيات الخاصة، والبيان التنفيذي الصحي، ولائحة حقوق المرضى، ولائحة المؤسسات الصحية الخاصة التي تقدم خدمات التشخيص والعلاج في العيادات الخارجية, تستند لائحة معالجة البيانات الصحية الشخصية وضمان خصوصية البيانات الصحية الشخصية إلى تحقيق التزاماتنا القانونية الناشئة عن لوائح المرسوم بقانون رقم 663 بشأن تنظيم وواجبات وزارة الصحة والمؤسسات التابعة لها وحماية الصحة العامة والطب الوقائي والتشخيص الطبي وخدمات العلاج والرعاية وتخطيط وإدارة الخدمات الصحية وتمويلها. لا يمكن معالجة بياناتك الشخصية الحساسة دون موافقتك الصريحة. ومع ذلك، كما هو منصوص عليه بوضوح في الفقرة 3 من المادة 6 من القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية، لا يمكن معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بالصحة والحياة الجنسية إلا لحماية الصحة العامة والطب الوقائي والتشخيص الطبي والعلاج وخدمات الرعاية ولأغراض صحية من قبل أشخاص ملزمين بالسرية أو من قبل المؤسسات والمنظمات المصرح لها دون الحصول على موافقة صريحة من الشخص المعني.

و) مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

سيتم حذف بياناتك الشخصية التي نعالجها وفقًا لقانون KVKKK أو إتلافها أو إخفاء هويتها من قِبل شركتنا بحكم المنصب أو بناءً على طلبك وفقًا لأحكام قانون KVKKK ولائحة حذف البيانات الشخصية أو إتلافها أو إخفاء هويتها والتشريعات الأخرى في حالة زوال الأسباب التي تتطلب معالجتها. نحن نحتفظ بمسؤولياتنا في نطاق جميع أنواع التشريعات، وخاصةً القانون التجاري التركي رقم 6102، وقانون الالتزامات التركي رقم 6098، وقانون العمل رقم 4857، وقانون الصحة والسلامة المهنية رقم 6331، والقانون رقم 5651 بشأن تنظيم المنشورات على الإنترنت ومكافحة الجرائم المرتكبة من خلال هذه المنشورات، والتي تتطلب منا تخزين بياناتك الشخصية.

ز) حقوقك بموجب المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية وحقك في التقديم

بموجب المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، كمالك للبيانات؛

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قد تم معالجتها أم لا،
• إذا كانت بياناتك الشخصية قد تمت معالجتها، يمكنك طلب معلومات بشأنها،
• معرفة الغرض من معالجة بياناتك الشخصية وما إذا كانت تستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض،
• معرفة الأطراف الثالثة التي تم نقل بياناتك الشخصية إليها سواء داخل أو خارج البلاد،
• في حالة معالجة بياناتك الشخصية بشكل غير كامل أو خاطئ، يمكنك طلب تصحيحها، وطلب أن يتم إعلام الأطراف الثالثة التي تم نقل بياناتك إليها بهذا التصحيح،
• على الرغم من معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية وغيره من القوانين ذات الصلة، في حال تم تلاشي الأسباب التي تتطلب معالجتها، يمكنك طلب حذف أو إتلاف بياناتك الشخصية، وطلب إعلام الأطراف الثالثة التي تم نقل بياناتك إليها بهذا الإجراء،
• الاعتراض على ظهور نتائج ضارة لك بسبب تحليل البيانات المعالجة حصريًا بواسطة الأنظمة الآلية،
• إذا تعرضت لأضرار بسبب المعالجة غير القانونية لبياناتك الشخصية، لك الحق في طلب تعويض الأضرار.

عملاً بالمادة 11 والفقرة 1 من المادة 13 من قانون حماية البيانات الشخصية والبيان الخاص بإجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى مراقب البيانات، يمكنك تقديم طلبك لممارسة حقوقك المذكورة أعلاه (يفضل أن يكون ذلك عن طريق ملء جميع المعلومات الواردة في نموذج طلب الشخص المعني الذي يمكنك الحصول عليه من خلال التقدم بطلب إلى وحدة المعلومات في فرعنا)؛ ".Hakkı Yeten Caddesi Terrace Fulya رقم: 11/1 Şişli/İstanbul" شخصيًا، حتى تتمكن من تحديد هويتك وعدم تقديم معلومات إلى الأشخاص الخطأ، أو كتابيًا من خلال كاتب العدل أو عن طريق خطاب مسجل مع إيصال الإرجاع، أو عبر عنوان بريدنا الإلكتروني المسجل (KEP) adcsaglik@hs01.kep.tr، أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@centermedakademi.com باستخدام توقيع إلكتروني آمن أو توقيع الهاتف المحمول أو (إن وجد) عنوان البريد الإلكتروني الذي سبق إخطار شركتنا به والمسجل في أنظمتنا، أو بطرق أخرى يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية في المستقبل.

في طلبك;

أ) الاسم، اللقب والتوقيع إذا كان الطلب مكتوبًا،

ب) رقم الهوية التركية لمواطني جمهورية تركيا، أو الجنسية، رقم جواز السفر أو رقم الهوية إن وجد للمواطنين الأجانب،

ج) العنوان الذي يعتبر محل الإقامة أو العمل بالنسبة للإبلاغ،

د) إذا كان موجودًا، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ورقم الفاكس الذي يتم به الإبلاغ،

هـ) موضوع الطلب،

يجب أن تحتوي جميع هذه المعلومات. يجب عليك أيضًا إرفاق الوثائق المتعلقة بالموضوع مع طلبك.

في إطار الحقوق الممنوحة بموجب المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، إذا قمت بإرسال طلبات تتعلق بحقوقك إلى شركتنا، ستقوم شركتنا بالإجابة على طلبك في أقرب وقت ممكن، وفي موعد أقصاه ثلاثون يومًا، وفقًا لنوع الطلب. إذا تطلبت العملية تكلفة إضافية، فإننا نعلمك أنه قد يتم تحصيل الرسوم وفقًا للتعرفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية. سيتم الرد على طلبك وفقًا لجميع المتطلبات الشكلية والإجرائية بموجب قانون KVKK وقرار أسس وإجراءات تقديم الطلب إلى المسؤول عن البيانات.